Il fatto. Chiunque abbia seguito sul second-screen la puntata di Report del 13 dicembre ha assistito ad un precedente che entra a pieno titolo nella storia della televisione, della SocialTV e della gestione della reputazione in Italia.
Per chi se la fosse persa, la puntata di Report era focalizzata sulla presunta “trattativa” condotta 4 anni fa da ENI per ottenere la concessione di un blocco petrolifero a sud della Nigeria chiamato Opl245. Si tratta di una vicenda piuttosto complicata, con diverse implicazioni dal punto di vista giudiziario in seguito a una presunta tangente da svariati milioni di euro.
Al di là della querelle tra la trasmissione condotta da Milena Gabanelli e il colosso energetico italiano, il dato più interessante è stato il rovesciamento delle parti nello schema comunicativo tradizionale e il conseguente ruolo inedito giocato dall’azienda grazie ad un’attenta strategia reputazionale e ad un utilizzo brillante e intelligente dei Social Network[…]
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