Il mio nuovo eroe del momento è Scott Galloway. Se non lo conoscete, dovreste. No, non ha un libro al primo posto su Amazon. È sua la cosa più interessante capitatami sotto tiro da un po’ di tempo a questa parte: è questo schema, che incollo sotto.
Il valore di un business nell’era digitale è dato semplicemente dal numero di ricettori per la possibilità di elaborare i dati raccolti tramite essi, efficacemente. La crescita di fatturato, la brand awareness, la valutazione di mercato, tutto concorda nel supportare l’ipotesi.
I ricettori sono semplicemente momenti in cui il prodotto, tramite l’uso effettivo da parte dell’utilizzatore, può essere tracciato, misurato, e l’informazione effettivamente messa a disposizione del marketing. Più la piattaforma di business è digital al DNA, e più i clienti sono “fan” (e quindi predisposti a mettere a disposizione i propri dati, perché sanno che serviranno per personalizzare sui loro veri gusti il prodotto) più il valore[…]
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