Photo Credits: Shutterstock
Acquistion, activation, retention: queste sono le tre fasi con cui ci si trova a fare i conti al momento della pianificazione di una strategia. Come conquistare e trasformare un utente in cliente fidelizzato al proprio brand o al proprio prodotto?
Gli ospiti all’ultimo evento del Marketers Club, Travel Edition, hanno toccato il problema di quanto la customer journey di un utente online sia molto più complicata rispetto all’offline: la quantità di informazioni da elaborare e gestire è molto più ampia, lo spazio di posizionamento del brand è più congestionato e da ciò ne deriva che i modelli di marketing applicabili possano essere completamente differenti. Il mondo del travel ha un pubblico eterogeneo e fa si che diventi molto complicato definire un’unica strategia di marketing di successo.
Emirates, booking.com e Skyscanner nel corso dell’evento hanno spiegato come al giorno d’oggi puntare unicamente sull’awareness sia ormai un[…]
Powered by WPeMatico