Una delle Armi della Persuasione di Cialdini di cui si parla meno, è quella denominata “Liking“.
I marketer discutono infatti spessissimo di Riprova Sociale e di Scarsità, ma molto più raramente di… Simpatia, di Gradimento (che possiamo provare nei confronti di qualcosa o qualcuno).
Eppure il “Liking” è potentissimo. Preferiamo infatti “dire sì” a chi conosciamo, e a chi ci piace. Siamo anche più propensi a favorire chi è fisicamente attraente, chi è simile a noi, o chi ci fa dei complimenti.
Ci sono studi che hanno addirittura dimostrato che siamo portati a preferire persone con un nome somigliante al nostro, o che comunque “suona” molto simile (per esempio, Robert James proverà una certa simpatia inconscia per chi si chiama Bob Ames).
Cialdini fa spesso l’esempio dei Tupperware Party. In pratica, la padrona di casa invita le amiche presso la sua abitazione, dove un rappresentante del noto brand decanta loro la bontà dei prodotti. Lo[…]
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