Su Facebook è possibile creare una propria identità come persona o come azienda, attraverso un profilo personale o una Fan Page Facebook. La Fan Page è uno strumento a servizio di aziende e brand per curare la comunicazione con i propri fan e dare una marcia in più al proprio marketing on line.
Qualunque sia la tipologia di business di un’azienda, che essa venda prodotti o servizi, digitali o fisici, una Fan Page è un’arma potente nella propria strategia online. I social network, e Facebook in particolare, rappresentano sempre più il luogo dove costruire, rafforzare e far evolvere la relazione con la propria clientela, esistente (fidelizzazione) o potenziale (lead generation).
A supporto di questa tesi è possibile elencare una lunga lista di motivi basati su dati ed esperienze concrete. Proviamo qui a indicarne alcuni universalmente validi per qualsiasi azienda.
I clienti di tutte le aziende stanno sui social network
I numeri parlano forte e chiaro: a[…]
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