In difesa del cugino Social Media Manager


Circola in questi momenti in rete l’ennesimo Social Epic Fail. Si tratta di un ristorante vegano che con pessimo gusto gioca sul terremoto per pubblicizzare, va detto, un’iniziativa che pare lodevole. Internet sta degradando a vista d’occhio, ed anche in questo caso “i saputelli” (definiamo così i “wanna be” social qualcosa) non hanno perso occasione di sciacallare il post, non tanto evidenziando l’errore in comunicazione, quanto epitetando il malcapitato ristoratore “per colpa” del social media manager sbagliato. Solitamente l’espressione “il cugino social media manager” va per la maggiore in questi casi.
Ragioniamo un secondo sulla struttura della situazione. Il Social Media Manager applica delle policy che derivano dal piano di comunicazione, solitamente una social media policy e un planning strutturato. È un mero esecutore il cui unico Dio è il piano editoriale. Ma ipotizziamo anche che sia lui a scrivere il piano editoriale. L’approvazione dello stesso è in capo al[…]

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