Come possono (soprav)vivere i piccoli e-commerce?

Marchetti di Yoox dice che il 2? dei clienti fa il 33% delle sue revenue.
Polimi dice che dei 19 milioni di online shopper, il 68% genera il 91% delle vendite.
(E che) i primi 50 operatori rappresentano l’86% delle vendite e i primi 250 il 95%.
Il fil rouge di tutto questo è uno solo: la personalizzazione/segmentazione, il database email, il retargeting e l’adv stra-mirato, il cross selling, il culto del customer life time value, il mail marketing sono l’unica speranza per il 90? dei piccoli e-commerce.