Cosa farne del social, oggi (se siete una banca, ma non solo) 

Oggi sono stato invitato ad aprire l’incontro annuale sul digitale e sui social media organizzato dall’Associazione Banche Italiane per parlare di come (ri)creare relazioni e usare i social con uno scopo e un valore.
Cosa ho detto in sintesi (perché lo speech è durato quasi mezz’ora)?
Come premessa ho fatto un esperimento. Ho chiesto cosa avessero mangiato per colazione. Alla loro faccia perplessa, ho risposto che è quello che ancora fanno molte pagine Facebook, pensando che sia utile o appunto “social”. Ecco. Basta social epidermico. Partiamo dall’organizzazione interna, dagli obiettivi, dagli investimenti in oggetti mediali e no di valore. Tutto il resto è noia e Photoshop.
il tempo di connessione delle persone aumenta, ma siamo arrivati già al punto in cui ci sono più contenuti che tempo. Non aumentate il casino, non serve a nulla, anzi.
essere sui social non è innovazione. I nuovi media non sono più nuovi. È come la TV per i nati negli anni 70[…]

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