La nuova frontiera del marketing digitale è l’interazione sociale.
Il mondo del marketing è in continuo rinnovamento, e mai come nell’era della comunicazione e della tecnologia di massa le strade del commercio cambiano e si evolvono rapidamente. Laddove un tempo esisteva il passaparola per la promozione di servizi e prodotti, adesso esistono blog, forum e social network che portano la diffusione delle idee a un livello completamente nuovo di interazione con il cliente finale. Per questo nella realtà attuale del marketing entra in gioco il concetto di Social Engagement, un principio basilare quanto rivoluzionario per le aziende del nuovo millennio.
Letteralmente ‘impegno sociale’, il Social Engagement descrive la partecipazione di un individuo all’interno di una comunità ed assume un valore fondamentale quando questo gruppo è la community virtuale degli internauti a cui aziende e brand si rivolgono per la diffusione dei loro prodotti. Vediamo cosa si intende per[…]
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