Il consulente è, letteralmente, il «professionista a cui si ricorre per chiedere consigli, pareri, chiarimenti su materie inerenti la sua professione». Quindi se sei un consulente è normale ricevere messaggi di persone che chiedono consigli. Più che normale: è auspicabile. Se sei un consulente e non ricevi messaggi di questo tipo c’è un problema, e pure grave.
Da un po’ di tempo però ho il sospetto – avvalorato da diverse prove – che si sia creato un malinteso: alcuni hanno capito che questi consigli del consulente vengano via gratis. E non è così.
Di solito quando durante una comunicazione si crea un malinteso sto dalla parte di chi dice che la colpa non è del destinatario, ma del mittente: quindi non è colpa di chi i consigli li chiede, ma della persona a cui vengono chiesti, se si crea il malinteso per cui sembra normale domandargli delle consulenze gratis. Però ora questa mia convinzione è in crisi: le responsabilità di solito stanno da due parti, ma forse in[…]
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