Su Internet si può vendere di tutto, basta che esistano il prodotto da un lato e un acquirente interessato con una carta di credito dall’altro lato. Detto questo, ci sono prodotti facili da vendere e prodotti difficili da vendere. Ci sono prodotti che, in pochi passaggi, possiamo acquistare su Amazon perché li conosciamo, hanno un prezzo basso e sono garantiti dall’autorevole ecommerce.
Poi ci sono prodotti più complessi, per i quali il rapporto umano diretto è indispensabile. Comprereste mai una casa, un auto o aderireste a un conto bancario senza interloquire con un venditore? Anche se oggi tutto questo è possibile, sono ancora in pochi a farlo. Se è vero che non abbiamo nessuna difficoltà ad acquistare un libro online (anche se si parla sempre di una minoranza della popolazione), per un’assicurazione abbiamo qualche difficoltà in più e il rapporto diretto con un interlocutore è quanto mai necessario.
L’illusione di Pareto
Ho clienti molto pragmatici che applicano[…]
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