Su Facebook ogni giorno oltre 1,6 miliardi di persone, tra cui 28 milioni di italiani, condividono opinioni e umori, che spesso riguardano le proprie esperienze di consumo.
Il problema è che questa miniera di informazioni non era disponibile fino a poco tempo fa. Addirittura Zuckerberg ha chiuso le API che permettevano una consultazione gratuita, anche se parziale, dei post condivisi pubblicamente dagli utenti.
E così i vari fornitori di software di monitoraggio della rete si sono ritrovati a poter raccogliere solo i dati provenienti dalle pagine pubbliche. Ma per ogni 1.000 interazioni che avvengono sulla pagina di un brand, ce ne sono oltre 70.000 che avvengono altrove, negli status update delle persone.
Questa miniera di Big Data, chiamati Facebook Topic Data, sono rivenduti attraverso DataSift.
Da oggi Blogmeter, azienda per la quale lavoro, è la prima società italiana a renderli disponibili, attraverso una dashboard dedicata, ai propri clienti.
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