I Social Network e le Pubbliche Relazioni

I social network hanno rivoluzionato tutti gli ambiti del marketing e della comunicazione. Oggi ci concentriamo sulle pubbliche relazioni (PR), che in ambito digitale si chiamano appunto “digital PR”. A questo proposito è utile partire dalla definizione di pubbliche relazioni coniata dalla Public Relations Society of America:
“Le pubbliche relazioni sono un processo strategico di comunicazione che costruisce relazioni reciprocamente vantaggiose tra le organizzazione e i loro pubblici.”
Dunque è abbastanza chiaro che Il lavoro dell’addetto alle pubbliche relazioni nel digitale non si può limitare a inviare email o comunicati stampa all’indirizzario aziendale (di solito gelosamente custodito). Infatti, quando parliamo di digital PR parliamo anche appunto di social network.
La creazione e la gestione di community aperta sui social è forse il modo più tipico di fare PR digitali oggi, anche se, in base ai casi, può essere importante agire anche attraverso i blog, i portali, o i[…]