In un mio articolo precedente ho parlato della strategia di comunicazione. Prima di addentrarsi nella definizione della stessa, è bene ricordare alcuni concetti chiave del “marketing”, che spesso molti confondono con “comunicazione”.
Si palesa una sorta di conflitto che coinvolge non soltanto i profani ma anche molti professionisti. Stiamo parlando di quell’approccio concettuale con il quale, molti addetti ai lavori, dimostrano di non avere ben chiara la differenza tra comunicazione e marketing.
Le due cose vengono spesso trattate con esemplificato gemellaggio, senza procedere a una corretta identificazione che le rende complementari ma dipendenti. Si può asserire che la comunicazione è in sostanza, uno degli aspetti integrati nel concetto di marketing. Determinante come elemento distintivo ma comprensivo in un sistema più grande.
Il marketing è il soddisfacimento profittevole dei bisogni (Kotler). Si tratta dell’insieme di attività, istituzioni, persone e[…]
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