Community Manager: come gestire la crisi sui social media

I Social Network sono l’anima e il cuore delle moderne strategie di marketing ma sono anche dei delicatissimi strumenti di confronto sociale dove gli utenti possono esprimere (più o meno) liberamente il loro pensiero su brand e prodotti. Questi potenti media sono tanto temuti dalle aziende ma, se utilizzati nel modo giusto e con piani […]