C’era una volta il modello AIDA, anno 1898 (l’immagine in alto è la copertina dell’album “AIDA” di Rino Gaetano, una licenza poetica). Lui:
Si tratta di un imbuto, o funnel, che ancora oggi torna molto utile nei modelli di marketing. Soprattutto perché il concetto di inbound ci ha abituati a “intercettare l’utente” nelle varie fasi della sua esistenza e rapporto con le aziende. Per dirla con Marketoonist:
Mi ritrovo in riunioni in cui i marketers si rompono la testa per individuare la fase esatta in cui un certo canale interverrà nel funnel. La prossima volta mi porterò dietro questo articolo di Harvard Business Review dall’emblematico titolo “Marketing can no longer rely on the funnel“, una critica strutturata che passa da più evidenze:
gli utenti, sempre più multicanale e omnichannel, saltano da una parte all’altra del funnel, tornano indietro e non si fanno imbrigliare in un processo lineare generando grossi grattacapi ai marketing manager deputati alla[…]
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