La netiquette è un insieme di regole che disciplinano il comportamento degli utenti in un determinato “luogo” del web (esempio blog, forum, siti ecc).
Molto spesso però, la netiquette non viene quasi mai impostata per una fan page facebook. Solo qualche Brand si preoccupa di “proteggersi”.
Generalmente una netiquette deve contenere l’azione (vietata) con relativo provvedimento (dell’admin). Ecco una lista delle azioni generalmente da non commettere:
1) offendere il brand e/o altri utenti della community usando soprattutto un linguaggio volgare.
2) spam di qualsiasi tipo (fan page, eventi, blog/siti ecc).
3) divieto di pubblicare dati sensibili che violino le leggi sulla privacy (c’è l’ MP o email per questo).
4) vietato scrivere in maiuscolo (nel web equivale a gridare, per facebook spam).
Di seguito il mio modello di netiquette che puoi copiare liberamente:
Regole che disciplinano il comportamento sulla fan page[…]
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