Partiamo da un assunto: il titolo è volutamente provocatorio. Ma non troppo in fin dei conti.
Lo spunto a scrivere questo articolo (dopo quasi 6 mesi di inattività!) me lo danno l’influenza che mi costringe a casa e un report di McKinsey & Company che mi è capitato sotto agli occhi dal titolo: “Retail 4.0: The future of retail grocery in a digital world”
Mentre lo leggevo alcune cose mi sembravano un po’ datate (ma neanche troppo ad essere sinceri). Poi ho scoperto che risale a dicembre del 2012, quindi a più di 4 anni fa. Stavo per archiviarlo ma poi ho riflettuto sul fatto che quello che McKinsey definiva “futuro” nel 2012 oggi non è affatto passato per alcune realtà (mi riferisco soprattutto alle PMI italiane) e, in alcuni casi neanche presente. Nel migliore dei casi resta futuro.
Il report parlava (nel 2012) innanzitutto di Retail 4.0 come fase della realizzazione piena dell’omnicanalità. Mi guardo attorno (all’inizio del 2017) e vedo che di[…]
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