Come fa qualcuno come Jack Dorsey a passare da secchione di informatica quattordicenne a imprenditore seriale, co-fondatore e CEO di Twitter e Square? Come fa sempre 3M a innovare e sviluppare prodotti semplici ma iconici come i post-it? Non è una questione di fortuna. Si tratta di un algoritmo.
Avevo 21 anni quando mi sono trasferito negli Stati Uniti dall’Europa. Parlavo solo un inglese stentato, e non avevo alcuna idea di quello che volevo fare o persino di dove andare a vivere. La mia strategia per gestire lo stress era di cercare di adattarmi a questa nuova cultura. Ho osservato come le persone si stringevano la mano, come si vestivano, come si scambiavano convenevoli. E prendevo appunti. Letteralmente. Quello che era iniziato come un meccanismo di sopravvivenza sociale si era trasformato in un vero e proprio interesse: stavo facendo ricerche su comunicazione, psicologia e pianificazione strategica. Ero alla ricerca di un modello.
LA FORMULA PER IL[…]
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