L’importanza dei social media nella propria strategia comunicativa è vitale e Accademia del Blogger ha dedicato parte del proprio lavoro proprio a far comprendere al cliente questo aspetto fondamentale: alla domande solita “potrebbero parlare male di me”, noi rispondiamo sempre “se devono parlare male lo fanno comunque ma non potete avere il controllo dei giudizi”. Quali sono le metriche principali da seguire? Quali sono i vantaggi e svantaggi dei social media?
Conversation Rate – misurazione del coinvolgimento dell’utente e ci ricorda di creare contenuti interessanti e di valore per aumentare la propria reputazione e i feedback verso il vostro brand
Amplification Rate – non limitarsi solo a comunicare con i proprio fan ma allargare l’orizzonte monitorando anche le condivisioni e i retweet
Applause Rate – monitoraggio dei gradimenti (“mi piace” su Facebook e Twitter, +1 su Google Plus ecc…)
Economic Value – valore economico della nostra campagna e, quindi, lo studio del[…]
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