WhatsApp è un’applicazione che permette di inviare messaggi istantanei ai propri contatti, eludendo i tradizionali sistemi di comunicazione. Ma quest’applicazione offre molto di più: è possibile inviare foto, video, messaggi audio, documenti, creare gruppi e interagire con tante persone. Con questo servizio di comunicazione si può sviluppare una rete sociale, rendendo WhatsApp un vero e proprio Social Network.
Le potenzialità di WhatsApp lo rendono uno strumento molto diffuso anche in ambito aziendale, molte società, soprattutto oltreoceano, hanno inserito la piattaforma nei propri piani di comunicazione con l’obiettivo di incrementare l’attività e la riconoscibilità del marchio.In questo modo WhatsApp diventa parte di una strategia di comunicazione integrata, per un approccio multicanale al social media marketing.
Grazie all’inserimento di WhatsApp è possibile raggiungere ulteriori obiettivi, come la velocità nel trasmettere un messaggio, una[…]
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