Se c’è una frase che mi sono stancato di ripetere (e ce ne sono, molte) è quella sopra. Lo scrivo per l’ultima volta. Uno shop non è un ecommerce. Un carrello non è un ecommerce. La newsletter è un ecommerce? Ecco, nemmeno un sito. Un e-commerce è un ecosistema, di cui il sito può essere o meno un componente. A volte non lo è, visto che i marketplace stanno ingoiando quote di mercato.
L’ecommerce di qualsiasi settore è commerce, prima di tutto. Il commercio online è un modello dinamico in cui si confrontano aggregatori, intermediari, facilitatori, creatori di contenuti, influenzatori di masse, concetti economici come il margine ottenibile e le economie di scala, concetti sociologici come il tipo di compratore, il suo comportamento e la sua nazionalità, un reticolo neurologico di touchpoint e informazioni da cui il compratore online attinge e da cui viene bombardato continuamente, visto che il mobile gli consente un potere informativo e di intrattenimento mai visto prima[…]
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