“Be friendly” e “be responsive”, due regole da tenere presente per fare business sul social che cinguetta. Lo spiega Salvatore Ippolito, il Country Manager per l’Italia, che ci ha raccontato come le aziende utilizzano il social, soprattutto in ottica di customare satisfation e di advertising
È un periodo di grandi cambiamenti in Twitter: è tornato alla guida il fondatore Jack Doresy e arrivano nuove funzionalità, molte delle quali evidenti come la nuova timeline. Molti non sanno però di quanto Twitter stia cambiando per rispondere alle esigenze delle aziende. Nella sede di Milano abbiamo incontrato Salvatore Ippolito, Country Manager di Twitter Italia che ci ha raccontato come il social network stai introducendo funzionalità inedite e molto portenti per le imprese, con lui abbiamo indagato le dinamiche che muovono le relazioni tra consumatori e aziende sulla piattaforma. Abbiamo scoperto che sempre più Le imprese scelgono Twitter per fornire assistenza ai[…]
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